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Objeção Me passa os valores primeiro

Eu não consigo passar valor agora porque o programa varia conforme a necessidade de cada farmácia. É justamente isso que a sessão estratégica esclarece. Pra gente marcar: tenho horário hoje às [horário 1] ou amanhã às [horário 2]. Qual funciona melhor?

Objeção Preciso falar com meu sócio / esposa

Faz total sentido, é uma decisão de vocês dois. Como a conversa é justamente pra entender como podemos ajudar, que tal a gente marcar um horário com os dois juntos? Tenho [horário 1] ou [horário 2].

Objeção Estou ocupado / sem tempo agora

Entendo, rotina de farmácia é intensa. Por isso mesmo a gente agenda um horário que caiba pra você, sem atropelo. Prefere no fim do dia? Tenho [horário 1] ou [horário 2].

Objeção Pode ser por mensagem?

Consigo adiantar por aqui, mas uma conversa rápida deixa tudo muito mais claro e me ajuda a entender teu momento pra te dar o direcionamento certo. São poucos minutos. Tenho [horário 1] ou [horário 2].

Objeção Vocês vão me vender alguma coisa?

Na real, a conversa é pra entender a sua operação e te dar um direcionamento. Ao final, se fizer sentido pro teu momento, eu te apresento como a gente pode ajudar. Sem compromisso. Marcamos [horário 1] ou [horário 2]?

Objeção Não sei se isso é pra mim

Muita gente sente isso no começo, é natural. A sessão serve exatamente pra isso: descobrir juntos se faz sentido pra sua realidade. É uma conversa sem compromisso. Bora marcar [horário 1] ou [horário 2]?

Objeção Não tenho orçamento agora

Entendo total. A conversa não tem custo e não te obriga a nada. Ela pode inclusive te mostrar por onde destravar caixa sem investir mais. Vale marcar pra você sair com esse direcionamento? Tenho [horário 1] ou [horário 2].

Objeção Quero pensar / depois eu vejo

Claro, é uma decisão importante. Posso te mandar algo pra você olhar com calma, e a gente já deixa um horário reservado. Se não fizer sentido, é só desmarcar. Prefere [horário 1] ou [horário 2]?

Abertura Já comprou algo

Dr(a). [nome], tudo bem? Aqui é a Luana, do time da Fabíola Stranieri no Hiper Metas. Você já faz parte da nossa base e conhece o método. Como está a farmácia desde então? O que você já colocou em prática?

Abertura Participou de aula/evento

Oi [nome]! Vi que você participou da nossa [evento] sobre gestão e metas pra farmácia. O que mais fez sentido pra você lá? Já tentou aplicar alguma coisa?

Abertura Aplicou / levantou a mão

Oi [nome], aqui é a Luana do time da Fabíola. Recebi sua aplicação pra mentoria. Vamos marcar uma conversa de poucos minutos pra eu entender teu momento e ver se faz sentido avançar?

Abertura Frio (aquecimento)

Oi [nome], tudo bem? Aqui é a Luana, do time da Fabíola Stranieri. Uma pergunta rápida: hoje sua equipe trabalha com metas claras e acompanhamento por indicadores, ou o crescimento ainda depende muito de você puxando tudo no dia a dia?

Emergência "Já sou aluno / já comprei a mentoria"

Que ótimo te encontrar! Então você já está com a gente, perfeito. Vou só atualizar seu cadastro aqui. Qualquer coisa que precisar, é só chamar. Um abraço!

Emergência "Quem é você? / De onde conseguiu meu número?"

Oi [nome], aqui é a Luana, do time da Fabíola Stranieri, do Hiper Metas. Você deixou seu contato com a gente num evento/formulário sobre gestão de farmácia. Estou ligando justamente pra retomar isso, tudo bem?

Emergência "Não quero mais receber contato / me tira da lista"

Sem problema nenhum, [nome]. Já vou registrar aqui pra não te incomodar mais. Obrigada pela atenção e sucesso pra você!